Hygiene nach Plan – mit der Mustervorlage
Viele Arztpraxen und Zahnarztpraxen lassen sich heute nach ISO 9001 bewerten und zertifizieren. Dieser anspruchsvolle Vorgang stellt natürlich eine besondere Herausforderung dar. Ein wirksames Qualitätsmanagement bedeutet eine ständige Verbesserung aller Prozesse, die im Rahmen der Praxisführung und der Patientenbetreuung anfallen. Durch eine Selbst- und eine Fremdbewertung durch z.B. eine Patientenbefragung wird dieser Vorgang sozusagen mit einer Bestandsaufnahme gestartet und dauert bis zur erstmaligen erfolgreichen Zertifizierung mindestens drei Monate, häufig aber auch bis zu einem Jahr. Die gesamte Prozedur untersucht und bewertet alle in der Praxis anfallenden Prozesse und typischen Dienstleistungen. Dazu gehören selbstverständlich auch und gerade die einzuhaltenden Hygienevorschriften und der Umgang mit Papier-Hygieneartikeln wie der Abdeckrolle und den Papierhandtüchern. Aber auch unter den Kunststoffen gibt es relevante Hygieneartikel wie Einmalhandschuhe oder Waschhandschuhe. Die Arztpraxen schließen dazu Verträge mit externen Dienstleistern ab, die die Zertifizierung begleiten und abnehmen. Da die ISO 9001 jedoch eine weltweit gültige Norm für alle Branchen darstellt, ist die Güte der Spezifizierung für den ärztlichen Bereich nicht bindend vorgeschrieben und hängt mit von der Wahl des jeweiligen Dienstleisters ab.
Hygiene nach Vorlage
Gut, wenn es dann Unterstützung von den Verbänden gibt. Gerade für den Bereich der Hygiene und Hygieneartikel hat das Kompetenzzentrum für Hygiene und Medizinprodukte der kassenärztlichen Vereinigung und der kassenärztlichen Bundesvereinigung jetzt eine Mustervorlage erstellt, die allen Vertrags-Arztpraxen als Download zur Verfügung gestellt wird. Darin werden alle hygiene-relevanten Arbeitsabläufe detailliert dargestellt und mit den dazugehörigen normativen Vorgaben erläutert. Das umfasst
- Maßnahmen der Basishygiene und der verwendeten Hygieneartikel
- Risikobewertung von Medizinprodukten
- Aufbereitung von kritischen Medizinprodukten
- Die baulich-funktionelle Gestaltung
Dabei wollen die Herausgeber durchaus nicht die Flut der Vorschriften und gesetzlichen Maßgaben durch weitere Regeln vermehren, sondern diese überblicksartig zusammenfassen. Damit soll eine echte Hilfestellung erfolgen. Dennoch kann auch die neue Mustervorlage nicht alle Regeln abbilden. So gibt es länderspezifische Vorgaben, die sich zum Beispiel auf den Umgang mit meldepflichtigen Krankheiten beziehen, über die sich die Ärzte nach wie vor gesondert informieren müssen. Im Anhang der Mustervorlage finden sich weitere nützliche Ratgeber. Dazu gehören zum Beispiel der Umgang mit Folienprodukten und Verpackungen aus Papier, wie auch Arbeitsanweisungen für das Herstellen von Reinigungsmitteln und Desinfektionslösungen. Hygieneleitfaden – Arztpraxis Mustervorlage Hygieneplan für die Arztpraxis
